用友ERP是企业信息化建设中重要的组成部分,一般经过使用者自主实施或借助专业第三方实施,都存在实施中的困难、障碍和失败等问题。下面从经验与技巧的角度出发,分别从项目管理、业务流程改造、数据清洗、技术架构和人员培训这5个维度,探讨用友ERP实施过程中的难点和应对方法。
一、项目管理1.需求分析:项目启动前要了解这个ERP系统如何满足企业的具体业务需求。首先要对ERP系统进行全面的认识,然后根据企业实际需求和特点来分析ERP系统的功能模块是否能够完全覆盖,同时要评估企业实际的ERP实施效果。
2.团队建设:组建一支ERP团队,这个团队包含了ERP实施的专家、项目经理、技术支持、开发和运维团队等。通过ERP系统的宣传,引导所有相关业务人员参与深入贯彻ERP的具体思想和管理理念。
二、业务流程改造1.业务流程再造:需要一个全新的流程再造研讨班,强化过程创新的概念和方法,重新组织和设计企业的业务流程。比如,在原有的采购、销售、生产和库存流程上,对BPM进行优化和改进。
2.管理制度的优化:用友ERP系统是根据普适的管理理念搭建的,因此在ERP实施的过程中,企业需要把ERP实施的内容和企业实际业务相结合,同时还要对企业管理制度进行优化。这样才能减少ERP实施对企业的影响,给企业带来实际的好处。
三、数据清洗1.数据整理过程中需要注意以下几点:重要数据及时备份;企业数据的全面性、准确性、一致性等方面需要更高要求;ERP数据库中数据变更的控制权由ERP系统控制,要防止数据冗余、重复等
2.数据迁移的风险:进行快速的数据迁移需要确定ERP系统和自有系统之间的数据差异,识别数据冗余、重复以及时间戳不同的数据。数据迁移的一些基本原则:备份数据;识别数据共享的重要性;系统必须确定唯一性识别符的值,并能够在新的系统中恢复数据。
四、技术架构1.需求分析与技术设计:需求分析和技术设计可以分为两部分:技术最优解和业务实际需求之间的平衡关系;确定最终的技术实现方案。作为技术领域中的专家,需要有丰富的实战经验和技术实践,请勿敷衍了事。等实际应用时才停止研发。
2.系统安全:系统安全主要涉及到访问控制、用户管理、系统监测和系统备份等。为确保系统可靠性,要制定全面的备份和恢复方案,确保系统服务的高可用。
五、人员培训1.培训目标:ERP人员培训包括系统管理员培训、用户培训、开发人员和测试人员培训等。各种培训应以合理的目标为基础性质,采用不同的方式和方法开展培训,使得ERP实施和运行在企业中发挥更大的作用。
2.培训时间:由于ERP实施时间较长,在培训时间上要空缺需要。一方面培训需要在ERP实施之前完成,另一方面还需要在ERP系统实施之后继续开展,以及在ERP的升级和优化过程中进行教学和讲解。培训时间可以按照全面的ERP实施计划来制定,并因具体情况作出相应的调整。